Азы 14. Работаем с почтой

Электронное общение.

Оглавление

С чего начать работу с письмами?

Mozilla Thunderbird

Настройка открытия новых окон

Настройка каждого ящика

Настраиваем подпись

Адресная книга

Импорт адресной книги.

Написание письма

Подтверждение подписки на рассылку

Ответ на письмо в рассылку

Ответ автору письма лично

Редактирование письма как нового

Пересылка писем

Чтение писем

Поиск писем

Спам

Сохранение вложений

Папка Удалённые

Как снять Предупреждение

Как вытащить пароль из почтовика.

Настройка фильтров.

Замеченные глюки

Другие почтовые программы

С чего начать работу с письмами?

Заведите себе почтовый ящик, лучше на Яндексе:

https://mail.yandex.ru/

при создании ящика укажите номер своего телефона, на который придёт подтверждение пароля по CMS. Иначе придётся распознавать капчу, которая тут для наших плагинов не читаема.

Советую сразу сделать хотя бы три ящика: для личной переписки, для рассылок, для сомнительных регистраций. Последний ящик всегда можно забросить и сделать новый для этих же целей. Другая полезная информация:

https://yandex.ru/support/mail-new/index.html

Ящики можно создавать как на Яндексе, так и на других почтовых серверах. Для использования смартфонов на Android потребуется ящик на gmail.com».

https://accounts.google.com/

для создания почтового ящика перейдите по ссылке «создать аккаунт».

Письма можно получать и отправлять в интернете, используя только браузер, но это, особенно в больших объемах, не удобно. Практичнее установить почтовую программу, которая позволит получать письма на компьютер и с ними работать.

Современные почтовые программы настроены для работы с письмами по почтовому протоколу imap. Вы работаете с письмами у себя на компьютере в любых папках, а все изменения происходят на сервере в интернете, где фактически ваши письма находятся. Зайдя в ящик с другого компьютера или смартфона, можете продолжать работать с письмами.

Если вам требуется работать с письмами по более старому протоколу pop3, когда все письма выгружаются только из папки «Входящие» на ваш компьютер, то эту возможность придётся включать, зайдя в браузере на ваш почтовый ящик. А потом периодически туда возвращаться для проверки почты в папке «Спам».

Mozilla Thunderbird

Это бесплатная почтовая программа. Скачиваем на её официальной странице под заголовком «Русские сборки», сборку для Windows:

http://mozilla-russia.org/products/thunderbird/

В конце установки отклоняем предложение завести учётную запись и табаем до ссылки «Использовать существующую учётную запись».

При первоначальной настройке легко вводить данные от почты на Яндексе. Вводим имя, затем полностью почтовый адрес, затем пароль. Жмём Продолжить и через некоторое время табаем и жмём кнопку Готово.

Второй и последующие ящики Яндекса тоже легко ввести. Вызываем контекстное меню уже созданного в почтовике ящика, Параметры, табаем один раз. На кнопке Действия для учётной записи жмём Пробел, никуда не сходя, тут же жмём Enter.

В открывшемся окне вводим имя, затем адрес следующего ящика, затем пароль. Если для вставки копируете адрес и пароль, то после возврата можете не обнаружить этого диалогового окна. Тогда жмём Пробел на кнопке Действия для учётной записи ещё раз, откроется окно, в котором продолжаем вставку, вставляем пароль. Табаем, пропуская кнопку Получить новую учётную запись, жмём Продолжить, через некоторое время жмём Готово.

Имейте ввиду, что ящики будут располагаться сверху вниз в том порядке, в котором вы их добавляли. Первый из них будет почтой по умолчанию. Если назначите по умолчанию другой ящик, то он поднимется в самый вверх. При создании письма из адресной книги обратным адресом будет подставляться адрес того ящика, который в самом верху.

Ящики других почтовых серверов добавить чуть сложнее. Если вводите данные для ящиков на gmail.ru или mail.ru, то появится диалоговое окно, куда нужно ввести свои данные ещё раз и нажать кнопку Разрешить. Кроме этого, для работы почтовой программы на сервере gmail.com» необходимо дать разрешение для работы почтовой программы. Иначе будете только получать письма, но не сможете отправлять.

Для подписки на рассылки лучше всего использовать ящик на Яндексе. Письма с других почтовых серверов имеют свойства теряться по пути, или могут не отображаться у вас вами же отправленные письма.

При первых запусках программа спрашивает, нужен ли нам календарь. Пользоваться вслепую им неудобно, поэтому сразу жмём Alt +Ю (русскую букву Ю).

Control +W, самые важные горячие клавиши для этой программы. Если открывается не окно с деревом папок, а какое-либо другое, то закрываем лишние окна этой командой.

После запуска почтовика, чтобы попасть на дерево папок, сразу после запуска программы табаем два или три раза.

Убрать редактор Поиск можно через Alt, Вид, Показать\Скрыть, Панель инструментов почты, Enter.

Убрать панель Быстрый фильтр можно клавишей Escape. Она иногда сама включается после обновления.

Если при запуске показывается не последняя открытая папка, а не нужная вам информация, то нужно отключить страницу Приветствия. Нажмите альт меню, стрелкой влево инструменты, Стрелку вверх, настройки, на вкладке основные снимите флажок показывать стартовую страницу в области просмотра сообщений. потом табом до кнопки Ok.

Если при запуске программы появляется сообщение, где нужно что-то подтвердить либо отклонить, то перейти на сообщение можно командой Shift +Tab.

Настройка открытия новых окон

Для того, чтобы читать письма нажатием клавиши Enter, а закрывать их клавишей Escape, сделаем дополнительные настройки.

1) жмём Alt, затем Инструменты, Настройки;

2) В появившемся дереве выбираем ветку Отображение, табаем один раз, переходим стрелкой вправо на вкладку Дополнительно, дальше табаем;

3) Автоматически отмечать сообщения как прочитанные, через 10 секунд. Если это спам, то его лучше отправить в спам не прочитанным;

4) Открывать письма в новом окне;

5) Если письма не содержат вложений, то удобнее читать их одно за другим. Если нужно для письма видеть имя автора, содержит ли оно вложения, то ставим флаг «Закрывать окно после перемещения или удаления. В этом случае вы каждый раз после закрытия или перемещения письма будете возвращаться к списку писем.

В настройке, ветка Основные, можно снять флажки с пунктов При появлении новых сообщений показывать уведомление, обычно хватает подачи звукового сигнала.

Если, находясь на списке писем, нужно посмотреть адрес отправителя, то переходим к нему, один раз табнув. Если адреса нет, то перед этим нужно нажать один раз клавишу F8.

При отправке первого письма, как и при удалении писем из папки Удалённые, появляется промежуточное окно, в котором можно снять флаг «Не спрашивать в следующий раз».

Настройка каждого ящика

Настраиваем сортировку списка писем для папки Входящие. Для этого переходим в список писем этой папке, жмём Alt, Вид, Сортировка, выбираем По темам. Такую сортировку желательно сделать для папки Входящие и папки Удалённые, что облегчает поиск случайно удалённого письма. Если письма просматриваете редко, можно выбрать тут же, дополнительно, назначить Сортировку по обсуждению. Если смотрите часто, то оставьте «Не по обсуждениям».

В ящике, предназначенном для рассылок, настраиваем правильную кодировку. На папках «Черновики» и «Отправить» выберите свойства, затем табайте до пункта Резервная кодировка текста: Комбинированный список, выберите кодировку нажатием буквы Ю, кодировка Юникод (UTF-8).

В связи с тем, что в папках Спам могут оказаться нужные письма, но они потом через некоторое время автоматически удаляются, я настраиваю в свойствах папок Спам проверку при поступлении новых сообщений, чтобы увидеть сразу поступившие туда письма.

Настраиваем подпись

Контекстное меню ящика, Параметры, затем табаем. Имя отправителя, то, как будут видеть ваши письма в своих входящих другие. Текст подписи, не более семи строк, лучше короче, ссылки желательно делать с новой строки. Табаем до Ok.

Адресная книга

Открыть адресную книгу можно в альтовом меню, Инструменты. Или командой Control +Shift +b.

Сразу установлена настройка автоматического добавления тех адресов, куда отправляете письма. Адреса попадают в книгу «Собранные адреса». Это можно изменить в настройках.

Рекомендую вручную удалять адреса, которые подставляются при отправке писем в рассылки. Они начинаются с цифр. Если в рассылки пишите часто, то можно отключить автоматическое добавление адресов в настройках. Единственное, тогда адреса тех, с кем будете переписываться, не забывайте добавлять принудительно, через контекстное меню поля адреса.

Те адреса, которые нужны вам, желательно переименовать. Можно прямо в адресной книге, вызвав свойства. В поле «Отображать как» впишите имя или фамилию, или другие слова, чтобы потом можно было по первой букве автоматически подставить адрес при отправлении письма.

Переместить адрес из одной книги в другую можно, но только в списке писем, перейдя в поле адреса и выбрав в контекстном меню «Редактировать контакт». В первом поле можно изменить имя, которое отображается, а табнув два раза, можно выбрать для хранения другую адресную книгу, куда этот адрес скопируется.

Импорт адресной книги.

Инструменты Подменю. Импорт…

Выберите, что хотите импортировать: Адресные книги Радиокнопка Отмечено.

Нажмите Кнопку Далее>

Выберите из какой программы или файла хотите импортировать:

Eudora 1 из5

Outlook 2 из5

Outlook Express 3 из5

Текстовый файл (LDIF, .tab, .csv, .txt) 4 из 5

Файл vCard (.vcf) 5 из 5

Далее следуйте подсказкам диалога.

Примерно также делаем и экспорт адресной книги.

Написание письма

Control +N, стоя на названии того ящика, с которого вы хотите отправить письмо. Прозвучит, что письмо без темы, но фокус установится в поле редактора для ввода адреса. Наберите его или вставьте, предварительно скопировав. В следующий раз в этом поле достаточно будет нажать одну букву, которая есть в имени адресата. Если таких адресов несколько, то стрелкой выберите нужное имя. Если адрес есть в адресной книге, но не показывается в списке выбора, то создайте одно письмо, выбрав адрес в адресной книге. При создании следующего письма адрес уже будет присутствовать в списке выбора.

Если хотите отправить письмо в несколько адресов, то после выбора первого адреса жмите Enter, повторите поиск адреса. Если хотите отправить скрытому адресату, то Shift +Tab, замените «Кому» на нужный вам вариант. Если запутались, то шифттабом двигайтесь до редактора, в котором отображается ваш обратный адрес. От него опять табайте и смотрите внимательно.

Tab один раз, заполните тему, ещё раз Tab, затем Control +Home, чтобы начать писать с начала письма.

Отдельные абзацы в теле письма отделяйте пустой строкой, чтобы потом было удобно читать. Адреса ссылок так же отделяйте от основного текста пустыми строками.

Перемещаться в пределах строки можно к началу и в конец строки клавишами Homeи Endсоответственно. Слово, являющееся последним перед автоматически вставляемой подписью может показаться недоступным при переходе по словам командой Ctrl+Стрелка вправо. В этом случае к нему можно перейти либо как в конец строки, либо переходя просто по буквам через предыдущее слово.

Старайтесь не делать более двух пустых строк. Программа может автоматически скрыть лишние пустые строки, сделав их редактирование недоступным.

Когда письмо написано полностью, можно перед самой отправкой вложить в него небольшой файл. Для этого копируете файл, затем переходите в окно письма, жмёте Alt, выбираете Файл, Вложить, файлы. Вставляете скопированный файл и жмёте Enter.

Важно, чтобы системное время вашего компьютера было правильным. Иначе ваши письма будут отображаться у других в начале или в конце списка полученных писем.

Отправляете письмо Control +Enter.

Подтверждение подписки на рассылку

Когда приходит сообщение для подтверждения вашего желания подписаться, особенно на иноземном, то все очень просто:

1.открываем письмо, читаем текст, переходим по указанной ссылке;

2.а если явного указания нет, или непонятно что написано, то создаем ответное сообщение (это срабатывает всегда), командой Control+R;

3.Отправляем сообщение, Control+Enter;

4.в появившемся окне жмем Ввод, на кнопке Отправить;

5.линейка прогресса достигла 100%, письмо отправлено.

Ответ на письмо в рассылку

Выбираем «Ответить в рассылку», вызвав контекстное меню того письма, на которое хотим ответить. Можно для ответа в рассылку нажать Control +Shift +l, но эту комбинацию перехватывает Download Master, если он у вас установлен и загружен. Поэтому его загрузку вместе с операционной системой практичнее отключить, а при клике по ссылкам для закачки Download Master загрузится автоматически. Останется только командой Alt +Tab найти окно «Добавить закачку».

В создаваемом письме, появившемся после команды «Ответить в рассылку», переходим вверх, вводим слова обращения в пустые строки над цитируемым текстом.

Первую служебную строку с датой и именем адресата не трогаем. Из цитируемого текста удаляем лишнее, удерживая Control +Shift и нажимая стрелку вниз для удаления по строкам или стрелку вправо для удаления по словам. Выделив, жмём Delete». Проще сначала написать ответ, а потом удалять лишнее.

Для ответа можно использовать пустую строку в самом низу, над вашей автоматически вставленной подписью.

Отправляем так же, Control +Enter.

Писать новое письмо в рассылку нужно, найдя в подвале письма ссылку для написания писем в рассылку или сохранив нужный адрес в адресной книге.

Ответ автору письма лично

Для этого придётся найти и скопировать его адрес, что возможно не для всех серверов почтовых рассылок. Даже если вы его скопировали, то сначала вставьте в текстовый документ и убедитесь, что ничего лишнего не подставляется. Иначе ваше письмо может опять уйти в рассылку.

Редактирование письма как нового

Находим в списке писем нужное письмо, вызываем контекстное меню, в русской раскладке жмём букву А. редактируем, можем поменять адреса и отправляем.

Пересылка писем

Находим письмо, вызываем контекстное меню, жмём в русской раскладке букву П, затем Enter. Подставляем адрес, кому хотим отправить это письмо.

Чтение писем

После запуска почтовика подождите пару минут, пока письма загрузятся полностью. Затем жмите Tab пару раз, пока не услышите «дерево». Передвигаемся по дереву стрелками, клавишами Home и End. Цифры в названии папки означают количество не прочитанных писем.

Открываем ящик стрелкой вправо, закрываем стрелкой влево, находясь на любой папке этого ящика. Рекомендую закрывать предыдущий ящик перед открытием нового, а перед закрытием программы останавливаться на первом ящике, перейдя к нему клавишей Home.

Внутрь любой папки заходим клавишей Tab, возвращаемся на дерево папок Shift +Tab. Для начала чтения жмём Enter. Слово «таблица» звучит, если в папке нет писем. Если заблудились, то переходите клавишей F6, или Shift +f6. Если открыта лишняя вкладка, то её можно закрыть командой Control +W.

Если настроено открытие писем в новом окне, то открытие первого письма из списка вызывает повтор темы письма несколько раз. После первого прочтения его можно заткнуть стрелкой вверх, затем запустить непрерывное чтение, Insert +стрелка вниз.

После прочтения письма можно нажать Delete», и письмо окажется в папке Удалённые. Сразу откроется следующее письмо, заголовок которого будет прочитан уже только два раза.

Или вызвать контекстное меню, затем нажать в русской раскладке букву Х, письмо отправится в архив и откроется новое письмо. В дереве папок будет создана папка Архив, а в ней папка с номером того года, в котором сохраняли письма. Для просмотра сохранённых писем нужно зайти именно в папку с годом сохранения.

Ценные письма можно сохранить в текстовом виде, Control +S. В первый раз можно выбрать место сохранения, в котором в последствие будут сохраняться все письма и те вложения, которые вы пожелаете сохранить. Для выбора места сохранения жмите Shift +Tab два раза, затем перейдите к нужной папке.

Для выбора текстового формата, от имени файла жмите Tabодин раз, выберите текстовый формат, вернитесь на имя файла, затем Enter.

Поиск писем

Control +Shift +k, на той папке, где будете искать, откроется панель быстрого поиска. Вводите часть или слово полностью, затем табом переходите к списку писем. Для закрытия панели быстрого поиска нажать Escape, затем ещё раз Escape, когда будете переходить в другую папку. Больше «Быстрый фильтр» не покажется.

Спам

Если в папку Спам попали нужные письма, то выделяете их, например, Control +A, затем вызываете контекстное меню и в русской раскладке жмёте Т, затем Н. письма получат метку «Не спам» и переместятся в папку Входящие.

Из папки входящие письма со спамом не удаляйте, а присвойте им метку «спам и пусть так полежат. Позднее из папки Спам их удалите. Это нужно для того, чтобы фильтр почтового сервера запомнил, что эти письма являются спамом.

Сохранение вложений

Узнать, что письмо содержит вложение, можно только в списке писем.

Стоя на письме, или в открытом письме, вызываем меню Alt, Сообщения, Вложения. Стрелкой вправо переходим на вложение, ещё стрелкой вправо выбираем «Сохранить как». Вложение сохранится туда же, куда сохраняются сами письма. Быстрые клавиши: Alt, Б, Ж.

Папка Удалённые

Если в имени этой папки озвучиваются цифры, то можно в неё зайти, дождаться полной загрузки всех писем, потом их удалить окончательно. Или вернуться в дерево папок на её название и выбрать «Отметить папку как прочитанную»

Как снять Предупреждение

· Thunderbird считает, что это сообщение является спамом.

В Контекст Меню находим: Отметить под меню, Не спам и нажимаем Ввод.

· Как снять Предупреждение Thunderbird заблокировал загрузку содержимого из интернета.

На этом сообщении Табом находим: Предупреждение Thunderbird заблокировал загрузку содержимого из интернета. Настройки Кнопка. Нажимаем ее. В меню выбираем: Показать содержимое из Интернета в этом сообщении о 1 из 1. Нажимаем Ввод. ли выбираем следующее: Изменить настройки содержимого из Интернета…

Разрешить содержимое из Интернета для…

Чтобы это сообщение больше не появлялось, произведите следующие настройки: Инструменты Подменю. Настройки. Приватность

Содержимое электронной почты. Группировка. Разрешить в сообщениях показ содержимого из Интернета Флажок Отмечено. Подтвердить OK Кнопка.

Как вытащить пароль из почтовика.

Инструменты Подменю. Настройки. Защита. Нажмите Control +Tab, перейдите на вкладку: Пароли Вкладка. Один раз Табом. Сохранённые пароли… Кнопка. Табом найдите: Отобразить пароли Кнопка. Нажмите ее. Почтовик попросит подтвердить: "Вы уверены, что хотите отобразить сохраненные пароли?". Да Кнопка.

Настройка фильтров.

В Thunderbird можно автоматически сортировать письма по папкам.

Инструменты Подменю. Фильтры сообщений…

Табом находим кнопку Создать.

Вводим имя настраиваемого фильтра, тут можно указать адрес, от кого приходит письмо, или префикс письма.

Применить при:

Запуске вручную Флажок Отмечено.

Получении новой почты: Флажок Отмечено.

В Комбинированном списке выбираем условие, по которому будут сортироваться сообщения. Например, тема содержит.

Заполняем редактор.

Далее в Комбинированном списке выбираем действие, которое должно быть произведено с этим сообщением. Например, Переместить сообщение в

Удерживая Alt стрелками выбираем нужную папку.

Нажимаем Ввод и подтверждаем OK.

Табом находим Запустить выбранные фильтры в папке: Комбинированный список Входящие.

Нажимаем кнопку запустить.

Теперь при получении новой почты письма автоматически будут сортироваться по папкам.

Разумнее, но сложнее настроить фильтры прямо в браузере, в почтовом ящике.

Замеченные глюки

Иногда письма не удаляются. Закрыв такое письмо, обнаруживаем в папке письмо с названием Сабджет кал…

Достаточно закрыть программу и запустить ее повторно, чтобы воцарился порядок.

Иногда для NVDA включается что-то наподобие режима форм. С таким глюком справляется Jaws или перезагрузка компьютера.

Все горячие клавиши:

http://mozilla-russia.org/products/thunderbird/support/keyboard_shortcuts.html

Другие почтовые программы

The Bat!, платная программа, не подходит для скринридера NVDA, но имеет большие возможности по настройкам. С Jaws обычно используется с дополнительными скриптами.

Windows Live, входит в Основные компоненты Windows. В архиве «Радио «ВОС» есть обучающие уроки Вадима Титова по этому почтовику. Эта программа сменила OutlookExpress, стоявший на более ранних версиях Windows.

Microsoft Outlook, входит в пакет Microsoft Office».